Berkshire Hills Bancorp, Inc. fungerer som bankholdingsselskab for Berkshire Bank, som tilbyder forskellige bankprodukter og -tjenester i USA. Selskabet tilbyder forskellige indskudskonti, herunder efterspørgselsindskud, renteindtjening på checkkonti, almindelige opsparingskonti, penge-marked opsparingskonti, tidsbegrænsede indskudscertifikater og pensionsindskudskonti. Det tilbyder lån, såsom erhvervsejendom, erhvervsmæssige og industrielle lån, boliglån og forbrugslån. Derudover tilbyder selskabet formueforvaltningstjenester, der omfatter investeringsforvaltning, tillidsadministration, forberedelse af selvangivelser og finansiel planlægning; samt investeringsprodukter og mæglertjenester. Desuden tilbyder det kommerciel likviditetsstyring, online banking og mobilbank, banktjenester til små virksomheder og aktivbaserede lånetjenester; samt debitkort og andre elektroniske betalingsservices, der genererer gebyrer til transaktionskontokunder. Det leverer sine produkter til private, erhvervslivet, non-profit og kommunale indskudskunder. Berkshire Hills Bancorp, Inc. blev grundlagt i 1846 og har hovedkvarter i Boston, Massachusetts.