Commerzbank opererer primært i Europa. Tyskland bidrager med omkring 70% til den samlede indkomst. Banken har to forretningssegmenter: private og små erhvervskunder samt erhvervskunder. I segmentet for private og små erhvervskunder driver gruppen sin filialforretning, en mobil bank med fokus på det polske marked, en online broker og en asset manager for fysiske aktiver. For erhvervskunder tilbyder de løsninger inden for cash management og trade finance til små og mellemstore virksomheder samt større virksomheder.