Community Financial System, Inc. fungerer som moderselskab for Community Bank, N.A., der tilbyder forskellige bank- og andre finansielle tjenester til detail-, erhvervs-, institutionelle og kommunale kunder. Det opererer gennem tre segmenter: Banking, Employee Benefit Services og All Other. Selskabet tilbyder forskellige indskyderprodukter, såsom rente- og ikke rente-bærende check-, opsparings- og pengemarkedsindskudskonti samt tidsindskud. Det leverer også lån, herunder forbrugslån; generelle erhvervs- og industri lån samt realkreditlån på kommercielle ejendomme; lån under paycheck protection program; afbetalingslån, der stammer fra udvalgte forhandlere og er sikkerhedsstillet ved biler, både og andre fritidskøretøjer; personlige afbetalingslån og kreditlinjer til forbrugere; samt produkter til boliglån. Derudover tilbyder selskabet mægler- og investeringsrådgivning; likviditetsstyring, investering og treasury-tjenester; aktiveringsstyring; og medarbejderfordelstjenester, samt fungerer som et fuldservice forsikringsagentur, der tilbyder personlige og kommercielle forsikringsliniender og andre risikostyringsprodukter og -tjenester. Yderligere tilbyder det administration af bidragsplaner, medarbejderfordelsfideikommiss, kollektive investeringsfonde, administration af pensionsplaner og rådgivning om fordele, fondadministration, overførselsagentur, aktuar- og fordel rådgivning samt sundheds- og velfærd rådgivningstjenester; og agerer som investor i bolig- og kommercielle ejendom aktiviteter. Derudover tilbyder selskabet formueforvaltning, pensionsplanlægning, planlægning af højere uddannelse, fiduciary, risikostyring, tillid og personlig finansplanlægning; samt investeringsalternativer, herunder aktier, obligationer, investeringsforeninger og forsikrings- og rådgivningsprodukter, samt hovedregistreringstjenester. Community Financial System, Inc. blev grundlagt i 1866 og har hovedkontor i Dewitt, New York.