Sprinklr, Inc. leverer enterprise cloud-softwareprodukter verden over. Virksomheden driver en Unified Customer Experience Management-platform, en software der gør det muligt for kundevendte teams at samarbejde på tværs af interne siloer, kommunikere på tværs af digitale kanaler og udnytte en komplet suite af kapabiliteter for at levere kundeoplevelser. Dets produkter inkluderer Sprinklr Service, en suite af kunstig intelligens (AI)-drevne produkter og løsninger, der forener kundeservice på tværs af stemme-, digitale og sociale kanaler; Sprinklr Social, en suite af AI-drevne produkter og løsninger, der forener sociale medier publikation og engagement på tværs af forskellige kanaler; Sprinklr Insights, en suite af AI-drevne produkter og løsninger, der forener data fra forbrugere, kunder, konkurrenter og industri fra et stort volumen af tredjeparts-, andenparts- og første parts kilder; og Sprinklr Marketing, en suite af AI-drevne produkter og løsninger, der forener indholdsproduktion og indholdslivscyklusstyring med betalt kampagneorkestrering på tværs af forskellige kanaler. Virksomheden tilbyder også professionelle, administrative, trænings- og rådgivningstjenester. Sprinklr, Inc. blev grundlagt i 2009 og har hovedkontor i New York, New York.