Marchex, Inc., et samtaleintelligensfirma, tilbyder samtaleanalyser og relaterede løsninger i USA, Canada og internationalt. Dets produkter inkluderer Marketing Edge, der identificerer hvilke kampagner og kanaler der driver indgående samtaler, evaluerer hvad der sker under disse samtaler, og afslutter salgsprocessen ved at forbinde konverterede salg til marketingdrevne leads; Sonar Business Text Messaging, en mobilbesked-løsning med kunstig intelligens (AI), som muliggør intelligente arbejdsgange og gør det muligt for drift, salg og marketingteams at kommunikere personligt med feltpersonale, potentielle kunder og kunder; Marchex Platform Services, et robust API-baseret samtaleintelligensprodukt, der gør det muligt for ledere, salgsafdelinger, kundekontakt og marketingteams at anvende Marchex AI på næsten enhver samtale, uanset kommunikationsplatform, for at identificere handlingsorienterede indsigter fra samtaler med deres kunder; Spotlight, et AI-samtaleanalyseprodukt for virksomheder med flere lokationer; og Engage, en løsning der giver lokationer applikationer til at forbedre deres samlede præstation. Virksomheden blev grundlagt i 2003 og har hovedkontor i Seattle, Washington.