ServiceNow, Inc. tilbyder end-to-end intelligente workflows automatiseringsplatform-løsninger til digitale virksomheder i Nordamerika, Europa, Mellemøsten og Afrika, Asien-Stillehavsområdet og internationalt. Virksomheden driver Now-platformen til end-to-end digital transformation, kunstig intelligens, maskinlæring, robotprocessautomatizering, proces mining, performance analytics og samarbejde samt udviklingsværktøjer. Den tilbyder også aktivforvaltning, cloud-observabilitet, integreret risikostyring; informationsteknologi (IT) service management-applikationer; IT service management produktserie til virksomhedens medarbejdere, kunder og partnere; strategisk porteføljestyring produktserie; IT driftsstyringsprodukt, der forbinder en kundes fysiske og cloud-baserede IT-infrastruktur; IT aktivforvaltning; og sikkerhedsoperationer, der forbindes med interne og tredjepartsleverandører. Derudover tilbyder virksomheden et integreret risikostyringsprodukt til at håndtere risiko og modstandsdygtighed; miljø-, social- og ledelseshåndteringsprodukt; produkter til levering af menneskelige ressourcer, jura og arbejdsmiljø; kundeservice management produkt; og felttjeneste management-applikationer. Desuden leverer virksomheden app engine produkt; automatiseringsmotor; platformens privatlivs- og sikkerhedsprodukt; og source-to-pay operationer. Den betjener regeringer, finansielle tjenesteydelser, sundhedsvæsenet, telekommunikation, fremstilling, IT-tjenester, teknologi, olie og gas, uddannelse og forbrugerprodukter gennem tjenesteudbydere og genforsalgs-partnere. ServiceNow, Inc. har strategisk samarbejde med Amazon Web Services, Inc. for at accelerere AI-drevet forretningstransformation. Virksomheden var tidligere kendt som Service-now.com og ændrede sit navn til ServiceNow, Inc. i maj 2012. ServiceNow, Inc. blev grundlagt i 2004 og har hovedkontor i Santa Clara, Californien.