PCI-PAL PLC leverer løsninger til betaling via betalingskort og telefontjenester gennem sine datterselskaber, primært i Storbritannien, USA, Canada, resten af Europa og Asien- og Stillehavsområdet. De tilbyder sikre betalingskort-godkendelser til callcentre og har også Agent Assist, en PCI-kompatibel løsning, der forbedrer kundeoplevelsen i kontaktcentre ved at støtte medarbejdere under live-samtaler. Firmaet tilbyder også PCI Pal Digital Payments som understøtter sikre digitale betalingsmetoder for kontaktcentre; PCI Pal interactive voice recognition og intelligent virtual assistant/agent betalingsløsning, så kunder kan betale døgnet rundt; og en talegenkendelsesløsning, der kan opfange den primære taler selv i støjende omgivelser og skelne mellem sprog, accenter og regionale dialekter med høj præcision. Virksomheden betjener kunder inden for forsyning, fritid, finansielle tjenester, detailhandel, logistik og den offentlige sektor, samt udbydere af forretningsprocesser og non-profit organisationer. Firmaet hed tidligere IPPlus plc, men skiftede navn til PCI-PAL PLC i oktober 2016. PCI-PAL PLC blev stiftet i 1999 og har hovedkontor i Ipswich, Storbritannien.