Serviceware SE er en udbyder af softwareløsninger, der hjælper virksomheder med at konkurrere digitalt gennem Enterprise Service Management (ESM) ved at forbedre servicekvaliteten og effektivt styre serviceomkostninger. Serviceware-platformen inkluderer softwareløsninger til finansielle data, processer, ressourcer, viden og performance. Alle løsninger kan integreres, men kan også bruges uafhængigt af hinanden. Derudover tilbyder virksomheden de infrastruktur-løsninger og managed services, der er nødvendige for sikker og pålidelig drift.