Serco Group PLC hjælper regeringer og offentlige myndigheder med at levere offentlige tjenester. Firmaet tjener penge fra fire divisioner. Den britiske og europæiske lokale og regionale regeringsdivision leverer hospitalsstyring, velfærdsydelser, forretningssupport og forsvarstjenester i Storbritannien og Europa. Americas-divisionen tilbyder professionelle tjenester, forsvar, teknologi og ledelsestjenester til de amerikanske og canadiske regeringer. Asien-Stillehavsområdet leverer frontlinjetjenester, forsvar og borgertjenester i Australien, New Zealand og Hongkong. Mellemøsten-divisionen leverer transport-, forsvars- og sundhedstjenester i Mellemøsten. Firmaet tjener de fleste af sine penge fra de britiske og europæiske divisioner.